預約須知
*預約或詢問時間為早上10點到晚上10點，所有訂房以電話確認為主*
1.入住時間為下午3點；退房為上午11點。
2.以電話預約後，須於2日內全額付清。如超過匯款時間，我們有權利將該空間轉讓給其他客人。完成匯款者，務必回電或回傳簡訊告知以便核對帳目。
3.為維護整體品質，住宿人數以實際房型人數為準。這裡是非常安靜的地方，希望每位旅人都有靜逸、放鬆的渡假日，如有10歲以下小孩同行請先來電告知，若超過規定人數，我們有權拒絕您的住宿。請遵照預約時的預約人數入住(含小孩及歲數)，可加人空間如需加人請前一天告知(恕不接受當日更改)。
4.為維護整體品質，請勿攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物者，我們有權拒絕您的住宿，並將不退還住宿費，不便之處，請包涵。
5.由於建築物內外多為木造設計，所以全區禁菸；若因您抽煙引起意外，我們將會要求賠償，房客請自重。
6.空間內提供沐浴乳和洗髮精，為減少旅行造成環境負擔，將不主動提供牙刷/牙膏、刮鬍刀、毛巾等個人衛浴用品。
7.寄放行李時間為早上11:00~下午5:00，若當天有包棟房客預約，前一天房客寄放時間限至下午2:30。本民居只提供寄放行李，不負任何保管責任，請將重要物品隨身攜帶，敬請配合。
8.為響應節能減碳，外出請隨手關燈並請鎖上房門以策安全。
9.捉鳳凰為非常清靜之民宿，下午10點後，請勿高聲談話，避免擾鄰。
10.特殊假日的開放預訂日會以部落格公佈。
11.取消/延期:
取消預約將依照觀光局契約範本退訂比例規定處理，14天前全額退費、10~13日前退費%70、7~9日前退費50%、4~6日退費40%、2~3日前退費30%、１日前退費20%。當日不接受取消，當日取消費用沒收【 請參考觀光局網站查詢】。為保障雙方權益，除不可抗力之因素外，如颱風(以颱風警報發佈為準) 本館可配合全額退款外，但須於颱風警報發出後三小時內通知。凡因個人因素例如臨時有事、車子拋錨、天氣不好不想出遊…等，取消訂房均依前項作業處理。訂房延期須於住房日前14日以前通知，須延至周末及國定假日之訂房則須於45日前提出。
11.房客退房後如發現空間內之設施有損壞或遺失，我們將會要求賠償或報警處理，房客請自重。嚴禁毒品、沖天炮、煙火等類似物品。
同意以上須知後，方能預約
【Notice】
1. Check in Time: 15:00
Check out Time: 11:00
2. Cash payment in TWD only upon check in.
3. 7 days advance notice for free cancellation.
4. Please contact with the property to double confirm your bookings.
5. No Smoking and No Pets are allowed. Thanks for your cooperation.
匯款資訊
1. 確認：請先以mail或電話詢問
mail: catchphoenix11@gmail.com
TEL: 0980-716-478
Line：catchphoenix
WeChat：Slowtainan
2. 匯款：請於兩日內(含預訂當日)匯款，請匯全額
匯款後並告知帳號末五碼
若臨時有其他考量取消，請務必提前告知，以免影響彼此權益！
3.海外朋友可使用Paypal：
請來信/來電確認金額後，會將帳單及帳號傳給您，付款後即訂房成功。
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